核对北京搜索优化的真实项目经验,核心不是听对方讲做过哪些行业,而是让对方用可验证的方式说明:做过什么站、承担哪部分工作、遇到什么限制、最后用什么指标判断效果。下面这份清单按“要查什么、怎么查、结果说明什么”组织,适合多人协作时逐项打勾,减少因信息不对称造成的返工。
要查什么:对方声称参与过的项目,是哪些具体站点或业务,属于什么类型,服务的是本地到店、全国获客还是品牌展示。
怎么查:请对方给出可公开访问的站点名称或业务描述,再自行打开页面,确认行业、地域、主要页面结构是否与其描述一致。若对方以保密为由不提供任何可核验对象,只能记为“无法验证”。
结果说明什么:能说清对象,说明有基本交付记录;只讲“某行业大站”却说不出类型和方向,通常意味着经验被模糊化。注意,站点能打开只说明它存在,不证明优化由谁完成。
要查什么:对方在项目中负责的是策略、内容、技术调整、外链还是数据监测,是主导还是配合。
怎么查:让对方按“我负责的部分”和“团队其他成员负责的部分”分别说明。可以追问:某次改版中,页面标题、内链结构、抓取配置分别由谁决定。多人协作场景下,还要确认交接文档、任务看板和验收人。
结果说明什么:职责说得越具体,越容易判断其能力是否匹配你的需求。若所有成果都归为个人功劳,却说不清协作分工,交付时容易出现责任真空。
要查什么:从接手到阶段结果之间,做过哪些调整,为什么做,先后顺序如何。
怎么查:请对方用时间线讲一个具体阶段,例如先处理抓取问题,再调整栏目结构,最后补充内容。可以要求看脱敏后的报告目录、任务记录或版本对比截图。这里查的是过程是否连贯,不是要求对方交出客户隐私。
结果说明什么:能讲清“问题—动作—观察指标”的链条,说明有实操复盘能力;只给结论不给过程,无法判断结果是优化带来的,还是业务本身波动。
要查什么:对方说的“提升”指什么,是展现、点击、收录、咨询还是成交,统计周期多长,对比基准是什么。
怎么查:逐项问清指标来源和口径。例如“自然搜索流量增长”要问:统计的是哪个后台、哪个时间段、是否排除了付费流量和直接访问。假设某项目称“三个月咨询量翻倍”,就要核对同期是否投放了广告、是否改了落地页、是否换了统计工具。
结果说明什么:口径清楚,数据才有参考价值;口径含糊或只给百分比不给基数,不能作为判断依据。不同搜索引擎、平台推荐和付费广告的数据应分开看,不能混在一起归功于搜索优化。
要查什么:需求确认、内容审核、技术上线、数据回收分别由谁负责,出问题时怎么追溯。
怎么查:让对方描述一次跨岗位协作流程,并给出可执行的检查项,例如上线前确认页面可抓取、标题与正文一致、旧链接有跳转、统计代码已触发。可以要求提供一份脱敏的交付清单模板。
结果说明什么:能给出清单和责任人,说明交付可管理;只靠口头承诺、没有验收节点,多人协作时最容易反复修改。
下一步,把这份清单做成一张核对表,每面试或沟通一个服务方就填一行;填不满的行,就是签约前需要继续追问的地方。